
贸泽高度重视保管您与我们分享的个人数据。
非常感谢您对我们的网站、服务和产品(合称为“服务”)感兴趣。我们极其重视隐私保护,承诺保护并尊重您的隐私。本隐私政策规定了我们如何收集、储存、处理、传输和使用可识别您作为一个自然人的身份或使您作为一个自然人的身份变得可识别的信息(以下简称“个人信息”)。个人信息囊括《一般数据保护条例》 (“GDPR”) 第4章第1节所定义的以及《2018年加州消费者隐私保护法案》 (“CCPA”) 所定义的所有个人数据。
我们希望您确信自己提交给我们的数据获得安全保障,并且了解我们如何使用您的数据来为您提供更好、更加个性化的购物体验。
贸泽电子(在本政策中称为“贸泽”或“我们”)是数据控制者。 我们负责处理和控制您的个人信息。
- 界定我们收集的个人数据的类型;
- 说明我们如何收集和使用您的个人数据;
- 说明我们会以何理由、何时在贸泽电子内部以及与其他组织(供应商和制造商)分享个人数据;
- 说明与您个人数据有关的权利和选择。
- 您的姓名、个人资料、配送地址和账单地址、付款信息、电子邮件地址、电话号码和公司名称 (如适用)。
- 您在创建帐户时, 系统会提示您创建用户名和密码。贸泽在安全的内部环境中维护您的用户名和密码(以加密格式),而且只在欢迎您回来和为您提供个性化体验时使用您的信息。
- 为方便采购而提供的寄送和账单地址。
- 您购物车、项目、BOM或订购历史中的产品及其他信息。
- 您在任何时候联系我们时提供的个人数据(例如:您的姓名以及电话和电子邮件等联系详情);
- 电子邮件和其他数字通信详情,包括您从其中访问的任何链接以及您的阅读回执;
- 电子邮件标题、源IP信息、发送电子邮件服务器主机名和ISP信息;
- 您对客户调查和问卷的反馈和贡献。
- 贸泽电子不会保存信用卡号码。您的信用卡信息在初次使用后会凭证化。如果您选择将一张信用卡保存至自己的帐户以供日后使用,那么将只会存储加密凭证用于从您的信用卡账户扣费。
- 贸泽电子采用的技术可以侦测出利用电子邮件或传真通过未经批准的渠道发送的信用卡信息并将其删除。
- 贸泽电子整合了全球不同区域的支付平台。这些第三方支付平台(微信、支付宝、PayPal等)通过各自的网站处理支付数据,而不是通过贸泽电子网站。
贸泽电子及其第三方合作伙伴会在您使用我们的服务、阅读我们的电子邮件或以其他方式与我们接触时,自动收集某些类型的使用信息。我们通常会通过各种追踪技术来收集此类信息,其中包括cookie、网络信标、嵌入式脚本、定位识别技术、文件信息和类似技术(统称为“追踪技术”。)
贸泽电子收集您设备及其软件的信息,如您的IP地址、浏览器类型、互联网服务供应商、平台类型、设备类型、操作系统、日期和时间戳(一种让我们能够识别出您的浏览器、移动设备或帐户的唯一ID)。我们还会收集您如何使用我们网站的信息。当您从移动设备访问我们的网站时, 我们可能会收集与您的设备或我们的移动应用程序相关的唯一标识号。
我们可能会收集分析数据,或使用第三方分析工具帮助我们衡量网站流量和使用趋势,从而了解用户的人口统计信息。我们还可能会采用应用统计建模工具等技术,让我们能够在多个设备上识别并联系您。更多详情,请查看我们的Cookie政策。
贸泽会依照所有适用的数据保护法律处理您的数据,并且会尽力遵守这些复杂法律的原则。我们将按照本数据隐私政策中说明的用途来对您的数据进行处理, 主要包括采购流程和订单履行情况。采购流程还可能包括产品开发、市场研究、业务和网站流程优化以及基于需求进行服务和个性化广告设计。
我们将如本数据隐私政策所述对您的数据进行处理,以履行合同以及提供和执行您要求的其他服务。最重要的用途是:
- 提供各项服务以及个性化和按需定制服务,包括网站、应用以及跨设备和平台功能。
- 执行购买协议和客户服务,包括付款处理、索赔管理,以及对退货、投诉和保修申报的处理。
- 与您就技术、安全性和合同相关主题(例如欺诈警告、帐户冻结或产品召回)进行非促销性沟通。
- 市场营销活动、竞赛和/或新闻事件。
- 为合规目的与第三方分享交易信息。
依据GDPR第6条第1款第b项和第e项,履行与您签订的合同、提供您要求的服务,或者为方便合规与制造商分享交易信息。
贸泽使用数据来增强采购体验。贸泽的电子商务网站包含数百万种产品和数百个品牌。我们须按需求提供产品信息和报价,以便您可以找到自己感兴趣或设计需要的产品。
贸泽使用Cookie来收集数据以进行使用情况分析。您访问贸泽时,我们还会使用从广告合作伙伴处收到的数据。登录客户帐户后,我们使用个人资料数据、兴趣数据和采购数据来实现采购体验个性化。这种个性化让贸泽可以为您提供恰当的搜索结果、产品建议、技术建议以及符合您兴趣的其他内容。
在现场优化框架内处理数据的法律依据是GDPR第6条第1款第f项,其中我们的合法利益与上述目的相符。
贸泽使用收集的数据来验证身份,防止欺诈行为,并避免潜在的安全问题。这适用于订购和注册客户帐户。贸泽使用加密和安全技术来保护我们的网络和数据。贸泽还利用技术和组织管理措施来保护我们的系统,防止丢失、破坏、非授权访问或非授权人员分发客户数据。保护个人数据是我们的第一要务。
贸泽使用技术和人工程序来预防欺诈,保护用户数据免遭滥用,尤其是欺诈性订单的侵害。
贸泽可能会处理您的数据以防止欺诈 - GDPR第6条第1款第b项。也可依据合法利益对数据进行处理 - GDPR第6条第1款第f项。
贸泽使用提供的数据和来自外部征信机构的信用分数来建立信用额度。信用分数是预测个人未来违约可能性的一种统计方法,以数值表示。
根据信用检查的结果(正或者负),我们将向您显示可以用来继续并完成采购的适当付款方式。
上述信用检查的法律依据是GDPR第6条第1款第b项,因为这对于执行必要合同前措施来说是必要的。这种处理基于我们的合法权益(GDPR第6条第1款第f项)和其他用户在避免支付违约、识别和预防欺诈以及澄清刑事犯罪行为方面的权益。
贸泽还会在数据分析的框架内使用您的数据以进行广告和市场研究,特别是出于以下目的:
- 在市场研究的框架内划分各种目标和用户群体(用户细分)。
- 对不同目标群体及其各自使用习惯和采购兴趣的调查结果。
- 人口统计学、兴趣、用户采购和使用习惯方面的调查结果,以及在向第三方提供的广告服务框架内依据这些调查结果进行的营销活动。
- 提早识别在线采购以及技术的未来发展趋势。
- 现有客户广告的投放。
- 实施直接营销(例如以电子通讯形式)。
- 根据目标群体兴趣对广告进行策划、投放和效果监测。
- 了解我们服务的使用情况(使用情况分析)。
如果经您同意进行上述目的的数据处理,其法律依据是GDPR第6条第1款第a项和合法权益(GDPR第6条第1款第f项)。
贸泽会将您的数据用于产品和技术开发,包括个性化服务的开发和改进。在此过程中,我们使用聚合、假名或匿名数据和机器学习算法进行分析,以符合用户的利益。与产品和技术开发有关的数据处理,特别是为了以下目的:
- 为数据分析、广告和更多相关产品搜索,开发和改进个性化服务和技术。
- 开发技术和概念,以提高IT安全性、防欺诈以及改善数据保护,例如通过假名、加密和匿名化技术。
以产品和技术开发为目的处理您数据的法律依据是GDPR第6条第1款第f项,有鉴于此,我们的合法利益与上述目的相符。
贸泽还会传输和处理管理与物流流程所需的数据。
业务管理和优化的数据处理也使我们能够改善客户服务,提供欺诈和安全管控措施。贸泽绝不会出售客户信息。
贸泽可能向制造商披露我们的“销售点”(POS) 系统交易信息(也称为"POS信息"),目的是为了市场调研、向制造商销售团队支付佣金或是方便合规。POS信息也可能被贸泽、TTI, Inc.、制造商或制造商代表用来为用户提供重要信息、联系用户有关潜在的设计活动,或者是用来方便合规。
以业务管理和优化为目的处理您数据的法律依据是GDPR第6条第1款第f项,我们的合法利益与上述目的相符。如果我们根据法律规范(例如保留义务和税法规定的洗钱测试)处理您的数据,则法律依据是GDPR第6条第1款第c项。
如果您同意贸泽处理您的个人数据,这将作为我们处理数据的主要依据。典型用途包括:
- 订阅电子通讯
- 参与调查和市场研究
- 客户服务支持文件
- 执行信用检查(如果不是履行合同所必需)
贸泽非常重视您的隐私权。在世界各地不断实施新隐私法律和要求的形式下,贸泽始终致力于确保您的隐私受到保护,无论您是谁或来自何处。我们尊重您的隐私权,并根据您的意愿管理您的数据。
访问权(知情权)
- 我们拥有之您的个人信息清单。
- 我们系统中存储的您的全部交易清单。
擦除权(请求删除您个人数据的权利)
- 贸泽将会擦除您的帐户(您的个人数据)。
- 贸泽会将您的数据从我们的市场营销数据库中删除。
- 贸泽仅在满足法定保留规定的情况下才会删除交易记录信息(交易记录指采购、发票、退款、退货、积分或支付记录)。
- 贸泽将保留您“请求被擦除”的记录和您的数据从我们系统中擦除时的日志。
- 贸泽将会为您提供一封验证邮件告知个人数据已从我们的系统中擦除。
其他权利
- 更正权。 有权请求更正我们所持有的关于您的不准确或不完整的个人数据,且不能不当拖延。
- 限制权。 在特定情况下,有权限制我们对您个人信息的处理,例如您对个人信息的准确性提出异议,允许我们在一段时间内验证您个人信息的准确性。
- 转移权。 允许您将自己的个人信息从一个组织复制或转移至另一组织;以及
- 拒绝权。 当我们的合法利益与您的个人情况有关联时,您有权反对我们出于合法利益处理您的个人信息。您可以出于任何理由拒绝市场营销活动。
- 提交投诉的权利。 您还可以向当地数据保护机构提出投诉。
- 个人资料和数据分享设置:您可以更新自己的用户名和密码,并且可以更改您的部分数据分享首选项;
- 如何控制您的通讯首选项:您可以点击我们通讯中提供的“退订链接”以停止接收我们的促销电子邮件。我们将尽一切努力迅速处理所有退订请求;
- 修改或删除您的信息:如果您对查阅、修改或删除自己的信息有任何疑问,可以直接发送电子邮件至DPO@mouser.com联系我们。
- 反歧视:贸泽为所有客户提供平等的服务。行使您的隐私权绝不会影响我们为您提供的服务 (CCPA Cal. Civ. Code § 1798.125)(《加州民法典》第1798.125款)。
- 出售客户数据:我们希望您能确信您的数据受到了安全保护。贸泽不会出售客户信息。贸泽不会分享或出售通讯组列表、市场营销列表或客户列表。贸泽非常重视保护您的隐私,我们仅将您的信息用于履行订单和提供您期望的优质客户服务目的 (CCPA Cal. Civ. Code §§ 1798.120 and 1798.135(a)-(b))(《加州民法典》第1798.120款与第1798.135(a)-(b)款)。
- 管理营销订阅:贸泽会借力保有其自身客户数据库的第三方出版商。如果您在出版商的数据库中,您的信息并非由贸泽提供给该出版商。贸泽仅向这些出版商提供分发给其客户群的营销资料。收到这类邮件时,请务必查看邮件URL,以确保您了解营销资料的来源。
- 当您请求取消订阅或永久退出订阅时,将在贸泽数据库中对您的信息进行改动。
贸泽不向第三方出版商提供贸泽客户名单,同时,贸泽对出版商数据库没有所有权,因此贸泽无法要求将您的数据从其数据库中删除。您须要求直接从第三方出版商取消订阅。
我们关注您信息的安全,而且精心部署了物理、管理和技术三重保障,旨在保护通过我们网站和客户服务收集到的所有信息的完整性和安全性。我们有安全可靠的服务器、防火墙和加密技术,用以保护我们的所有信息。
我们会在符合自身法律义务和履行条款的前提下保存个人信息,直至我们据此政策收集您个人信息的商业目的全部实现。总体而言,满足法定保留规定后会删除交易记录信息(交易记录指采购、发票、退款、退货、积分或支付记录)。
由于我们公司位于美国,您所提供的任何信息都将在美国处理和保存。贸泽会根据国际公认的数据保护标准, 确保所有客户数据得到适当 (充分) 保障。贸泽提供标准合同条款,以确保充分遵守《通用数据保护条例》(GDPR) 第44、46条规定。
- 如果您想详细了解我们采用的安全措施,请使用本政策末尾处列出的详细信息与我们联系。
在线广告
- 基于兴趣的广告。 请访问Network Advertising Initiative的在线资源http://www.networkadvertising.org/choices和/或DAA的资源www.aboutads.info/choices,了解基于兴趣的广告以及如何退订这些广告。如果您是欧洲经济区居民,还可以访问Your Online Choices网站www.youronlinechoices.eu,管理特定广告Cookie。
- 移动广告。 您还可以选择自己移动设备上的“限制广告追踪”(iOS)或“退出基于兴趣的广告”(Android)的设置,来限制基于兴趣的广告。您还可以访问 http://youradchoices.com/appchoices并下载AppChoices移动应用程序来部分取消移动广告网络提供的基于兴趣的广告,但无法全部取消。
- 如果您的浏览器设置为不接收cookie,有些取消操作可能无法生效。如果删除Cookie、更改浏览器设置、切换浏览器或电脑,或使用其他操作系统,您将需要再次进行取消操作。
第三方分析
有关贸泽欧洲业务的所有问询,您可联系我们的数据保护官,联系方式如下:
Andreas H. Schmidt
Sitz der Gesellschaft:
Haufeld 2a | 53721 Siegburg
电子邮箱:datenschutz@collegium-auditores.de
网址:www.Collegium-Auditores.com
有关贸泽国际业务的所有问询,您可联系我们的数据保护办公室,联系方式如下:DPO@mouser.com或联系离您最近的贸泽办公室客服代表。
| 地区 | 免费电话 |
|---|---|
| 美洲 | |
| 美国(总部) | (800) 346-6873 |
| 巴西 | 0800-892-2210 |
| 加拿大 | (800) 346-6873 |
| 墨西哥 | +52 33 3612 7301 |
| 欧洲 | |
| 德国(主分公司) | +49 (0) 89 520 462 110 |
| 英国 | +44 (0) 1494-427500 |
| 捷克共和国 | +420 517070880 |
| 法国 | +33 5 55 85 79 96 |
| 以色列 | +972 9 7783020 |
| 意大利 | +39 02 57506571 |
| 荷兰 | +31 88 1300 700 |
| 波兰 | +48 71 749 74 00 |
| 西班牙 | +34 93 6455263 |
| 瑞典 | +46 8 590 88 715 |
| 立陶宛 | +370 64003780 |
| 亚太 | |
| 中国香港(主分公司) | +852 3756-4700 |
| 中国上海 | +86 400-821-6111 |
| 印度班加罗尔 | +91 80 4265 000 |
| 印度浦那 | +91 20 6900 7280 |
| 日本 | 0120 954 837 |
| 大韩民国 | 02-380-8300 |
| 马来西亚 | +60 4 2991302 |
| 菲律宾 | (632) 5304 7400 |
| 新加坡 | +65 6788-9233 |
| 中国台湾 | +866-2-2799-2096 |
| 泰国 | +66 2694 2310 |
| 越南 | +84 28-6284-6888 |
